ГлавнаяФондовая БиржаИИСОтзывы об ИИС в Открытии-Банке – вкладчики и клиенты брокера о качестве услуг на инвестиционных счетах

Отзывы об ИИС в Открытии-Банке – вкладчики и клиенты брокера о качестве услуг на инвестиционных счетах

По информации Московской биржи, брокерская компания Открытие за все время своей работы не покидала топ-10. Эти рейтинги отражают положение брокера по различным показателям: количество открытых счетов, число проводимых клиентами операций и т.д. Однако отзывы про ИИС Открытие позволяют составить о его потенциале объективное представление.

Однако, сначала отметим одного из самых удобных брокеров РФ для инвесторов – БКС. ИИС открыть в нем можно онлайн. А займет это только несколько минут.

Положительные отзывы от вкладчиков в ИИС (инвестиционный счет) Открытие-Банка

В интернете можно легко найти большое количество мнений клиентов этого брокера, которые в большинстве случаев носят положительный оттенок. Чаще всего инвесторы говорят о простоте использования инвестиционных и брокерских счетов. Этот факт говорит о том, что компания стремится сделать использование финансовых инструментов максимально удобным.

Клиенты компании отмечают, что все вопросы, связанные с открытием и закрытием сделок, а также с получением отчетов по индивидуальному инвестсчету решают в максимально короткие сроки. Вот пример одного из таких отзывов.

Рисунок 1. Отзыв про инвестиционный счет в банке Открытие.

Рисунок 1. Отзыв про инвестиционный счет в банке Открытие.

Большая часть положительных отзывов о компании Открытие связано с подходом сотрудников к проведению процедуры регистрации счета. Многие клиенты отмечают качественную работу менеджеров брокера и их лояльность. При этом о работе с этой финансовой организацией встречаются и негативные моменты, но они практически всегда дополнены большим числом положительных моментов.

Негативные отзывы клиентов ИИС банка Открытие

Отрицательных отзывов в сети о любой организации всегда много. Маркетологи утверждают, что недовольные клиенты практически всегда оставляют отрицательный отзыв. А вот довольные пользователи значительно реже решают оставить свое мнение. Брокерская компания Открытие не является исключением из этого правила – отрицательных отзывов достаточно много, хотя не всегда они выглядят конструктивно.

При разговоре об открытии индивидуального инвестсчета, зачастую инвесторы отмечают навязывание более дорогих тарифных планов на обслуживание. Аналогичная ситуация наблюдается в других российских финансовых организациях. Объяснить происходящее можно достаточно просто – прямые продажи услуг являются важным источником доходов. Согласитесь, без денег организации сложно развиваться. Другой вопрос, как это воспринимается клиентами.

Также стоит обратить внимание на тот факт, что много негативных отзывов оставляют начинающие инвесторы, которые еще не до конца понимают специфику банковской и инвестиционной деятельности. Опытные трейдеры на многие моменты просто не обращают внимание.

Большое количество негативных отзывов связано с процедурой закрытия счета в компании. Наиболее распространенной проблемой, с которой сталкиваются клиенты, является отсутствие возможности закрыть счет кликом по одной кнопке. С этой претензией можно согласиться, ведь сегодня добавить подобный функционал можно без особых проблем.

Вторая распространенная проблема связана с невозможностью закрыть счет с первой попытки. Описанная ниже ситуация является стандартной доя брокера Открытие.

Рисунок 2. Отрицательный отзыв клиента (вкладчика ИИС) брокера (банка) Открытие.

Рисунок 2. Отрицательный отзыв клиента (вкладчика ИИС) брокера (банка) Открытие.

При этом ведущие брокерские компании России предоставляют своим клиентам возможность закрывать счет онлайн, в открытии для этого приходится отправлять письмо обычной почтой. Возможны ситуации, когда письмо по каким-либо причинам не доходит до адресата. В результате счет не закрывается, и плата за его обслуживание взимается. Это весьма существенный недочет в работе Открытия. Руководству брокера стоит обратить на него самое пристальное внимание.

Заключение

Есть много причин, благодаря которым брокерская компания Открытие занимает лидирующие позиции на рынке. Однако существуют критерии, по которым брокер существенно уступает своим конкурентам. Сложно сказать, почему достаточно успешная финансовая организация не желает сделать процедуру закрытия счета максимально удобной для клиентов.

Также сложно понять, почему не используются менее навязчивые способы продажи услуг, которые не будут раздражать людей. Хочется верить, что в компании это понимают и в настоящее время работают над устранением перечисленных выше недостатков.

Ну, а от вас мы ждем следующий отзыв – открытие ИИС в Открытие-Брокер выгодно или нет? Со своей же стороны можем еще раз посоветовать воспользоваться услугами БКС для открытия ИИС – явного и безусловного лидера по некоторым рейтингам ММВБ.

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

*